Le responsable du traitement est John Kwame Adjei, entrepreneur individuel, SIRET 991 302 308 00010, établi à 60100 Creil, éditeur du service ThermiLink accessible sur depannage-chaudiere-urgence.com.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@depannage-chaudiere-urgence.com

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous collectons : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre code postal ou commune, le type de prestation recherchée, ainsi que les informations que vous choisissez de fournir sur votre équipement (marque, modèle, code erreur, description de la panne).

Aucune donnée sensible n’est demandée. Aucune donnée bancaire n’est collectée : le service est gratuit pour les particuliers.

Vos données sont collectées dans un seul but : transmettre votre demande à un ou plusieurs professionnels du chauffage et de la climatisation actifs dans votre secteur géographique, afin qu’ils puissent vous recontacter et vous proposer un devis.

La base légale de ce traitement est votre consentement, recueilli au moment de l’envoi du formulaire.

Vos données sont transmises exclusivement aux professionnels partenaires de ThermiLink intervenant dans votre zone géographique. Ces professionnels sont eux-mêmes responsables du traitement des données que nous leur transmettons, dans le cadre de leur relation commerciale avec vous.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires ou de prospection commerciale.

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre demande, puis supprimées.

Vous pouvez à tout moment demander leur suppression anticipée en écrivant à contact@depannage-chaudiere-urgence.com

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Pour exercer ces droits, écrivez à contact@depannage-chaudiere-urgence.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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